| 無料のGoogleフォームや低価格のアンケートレンタルシステムで気軽にリサーチ！ |
低価格のアンケートレンタルシステムや無料のGoogleフォームを利用して普段から簡単なアンケートを実施することで、貴社の商品・サービスの満足度や意見・要望、顧客のプロファイル等を把握してください。そうすることによってマーケティングの意思決定がスムーズになります。マーケティングリサーチは、決して大企業だけのものでありません。お客様の感想や意見を参考にして商品・サービス・施設・店舗をより魅力的なものにブラッシュアップしてください。
■この手法のメリット ・アンケートシステムは、低料金や無料のものが多く、気軽にご利用できます。（機能性の高い有料のものでも１カ月間2万円～） ・調査仕様に応じ、候補の中から適切なアンケートシステムを提案します。 ・調査員を利用しない「アンケートお願い状」をレジや受付で配布するだけの調査手法が取れます。 ➔ 調査員を利用しませんので、感染防止を意識した街頭調査や来店客調査の代替調査手法として利用できます。 ・データ入力の必要がなく、アンケート終了時に単純集計結果が見れます。 ・システムによっては、画像を提示することが可能です。 ■デメリット ・出回っているアンケートシステムは、集計機能が弱いシステムが多いので、クロス集計（性別・年代別・その他）で違いを見る場合は、 別途弊社のサポートが必要です。（10問の場合1万円～数万円見てください。） ■サポート内容 ・システムの申し込みや画面の作成・集計・報告書等はお手伝いします。Googleフォームは、すぐに利用できます。 ■アンケートへの協力 「アンケートお願い状」の用意（印刷）とその配布の仕方を決めるだけです。 ・飲食店や店舗は、QRコードの付いた「お願い状」をレジで配布 ・博物館や観光施設は、QRコードの付いた「お願い状」をチケット売場で配布 ・顧客会員等でメールアドレスがわかる方には、アンケートのＵＲＬをメールで配信 ・住所しかわからないお客様には、「お願い状」を郵送で送付 ※ＱＲコード作成はお手伝いします。 ■システムのレンタル先 ・調査仕様に合わせてその都度提案いたします。 （専門アンケートシステム会社のシステムを調査内容に応じて選択） ■アンケート協力への謝礼品 ・質問数の多いアンケートは、謝礼が必要なります。 ・抽選で１００名様にクオカード・図書カード・自社のクーポン券など ・5問程度であれば、謝礼等は不要です。協力者だけの結果で充分です。全員に回答していただく必要はありません。
|
|||
| 活用できる調査 | ■商品・サービス購入者満足度調査（ＣＳ調査） ■飲食店・店舗・大型店舗・ショッピングセンター ■街の来街者調査 ■従業員満足度調査（ＥＳ調査） ■観光交通関係の調査 ・観光地・観光施設観光客調査 ・宿泊施設宿泊者調査 ・水族館・動物園・博物館・美術館来館者調査 ・テーマパーク来場者調査 ・交通機関乗客調査（フェリー、観光地乗り物など） ■メールマガジン会員・ポイント会員などへのアンケート |
||
 |
|||